Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Wrkout Tecnologia Ltda ("Wrkout", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de usuários do Portal para Famílias, incluindo pais, responsáveis, tutores e crianças/adolescentes cadastradas.

1.1 Dados do Responsável

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• CPF (quando necessário para emissão de notas fiscais)
• Endereço (opcional)

1.2 Dados da Criança/Adolescente

• Nome completo
• Data de nascimento
• Foto (opcional, para identificação)
• Informações de saúde relevantes (alergias, condições médicas)
• Histórico de presença nas aulas

1.3 Dados de Uso

• Registros de acesso ao portal
• Dispositivo e navegador utilizados
• Histórico de reservas e pagamentos

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestação do serviço: Gerenciar matrículas, reservas de aulas e check-ins
• Comunicação: Enviar notificações sobre presença, avisos importantes e lembretes
• Cobrança: Processar pagamentos e emitir recibos/notas fiscais
• Segurança: Identificar a criança para garantir retirada apenas por pessoas autorizadas
• Melhoria do serviço: Entender como você usa o portal para melhorá-lo

Conforme o artigo 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com cuidado especial:

• Consentimento específico: Coletamos dados de crianças apenas com consentimento expresso de pelo menos um dos pais ou responsável legal
• Melhor interesse da criança: Todas as decisões sobre tratamento de dados consideram o melhor interesse da criança
• Minimização de dados: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço
• Transparência: Informações sobre o tratamento de dados são apresentadas de forma clara e acessível

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Espaço de atividades: A academia, escola ou estúdio onde seu filho está matriculado tem acesso aos dados necessários para gestão das aulas
• Processadores de pagamento: Stripe processa pagamentos com cartão, seguindo padrões PCI-DSS de segurança
• Serviços de infraestrutura: Cloudflare (hospedagem), Firebase (autenticação)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados
• Oposição: Opor-se a tratamento que viole a LGPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@wrkout.com.br .

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestar o serviço contratado
• Cumprir obrigações legais (ex: documentos fiscais por 5 anos)
• Defender nossos direitos em processos judiciais

Após o encerramento da relação com o espaço de atividades, os dados são mantidos por até 2 anos para fins de histórico, podendo ser excluídos antecipadamente a pedido do responsável.

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter você autenticado no portal
• Lembrar suas preferências
• Garantir a segurança da navegação

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do portal.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no portal. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Para dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos: